سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

• • بيانات التواصل: الاسم ورقم الهاتف عند إنشاء حساب أو طلب خدمة.
• • بيانات السيارة: الطراز والسنة ونوع البطارية المناسبة.
• • الموقع الجغرافي (GPS): يُستخدم فقط عند طلب خدمة لتحديد موقع سيارتك ووصول الفني إليه.
• • تفاصيل الطلبات: نوع الخدمة، الوقت المفضل، وملاحظاتك.

2. كيف نستخدم بياناتك

• • إرسال الفني المناسب إلى موقعك وتنفيذ الخدمة المطلوبة.
• • التواصل معك بشأن الطلب وحالة تنفيذه.
• • تحسين جودة الخدمة وتحليل احتياجات العملاء بشكل عام.

3. بيانات الموقع

يُطلب إذن الوصول للموقع فقط داخل التطبيق عند تقديم طلب خدمة. لا نجمع بيانات الموقع في الخلفية ولا نتعقب موقعك بعد إتمام الخدمة.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف تجارية. تُشارك بيانات الطلب فقط مع الفني المكلف بتنفيذ الخدمة، ومع الجهات المختصة عند تطلبه قانونًا.

5. التخزين والحماية

نحتفظ ببياناتك على خوادم محمية، ونتبع إجراءات تقنية وتنظيمية معتمدة لمنع الوصول غير المصرح به، مع الاحتفاظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحفظ الحقوق.

6. حقوقك

يمكنك الوصول إلى بياناتك أو طلب تعديلها أو حذف حسابك وطلباتك بالتواصل معنا عبر رقم +966 53 226 2992.

7. التواصل

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية تواصل معنا عبر الرقم أعلاه.